라쿠노벨 이용약관

제1조 목적과 적용

이 약관은 라쿠노벨 앱과 관련 웹페이지, 콘텐츠 전송, 계정 동기화, 광고 보상, 구독 기능에 적용됩니다. App Store 결제와 Apple·Google 계정 서비스에는 각 제공자의 약관이 함께 적용될 수 있습니다.

제2조 서비스와 용어

• 서비스: 작품 탐색, 웹소설·삽화 열람, 서재, 이어보기, 오프라인 보관, 평가·좋아요, 광고 보상, 구독 기능
• 계정: 첫 실행 시 생성되는 익명 식별자와 이용자가 선택해 연결하는 Google·Apple 계정
• 무료 회차: 결제나 광고 없이 열람할 수 있는 회차
• 광고 해제: 이용자가 보상형 광고를 끝까지 시청한 뒤 특정 회차의 열람 권리를 받는 방식
• 구독: iOS·macOS에서 기능이 활성화된 뒤, 활성 기간 동안 구독 대상 작품을 약정된 조건으로 열람하는 App Store 자동 갱신 상품

제3조 계정과 이용 기록

1. 서비스는 가입 장벽을 줄이기 위해 익명 계정으로 시작할 수 있습니다.
2. 읽던 자리와 해제 회차를 다른 기기에서 복원하려면 Google 또는 Apple 계정 연결이 필요할 수 있습니다.
3. 이용자는 자신의 계정과 기기를 안전하게 관리해야 하며, 타인의 계정을 사용하거나 양도해서는 안 됩니다.
4. 로그아웃, 앱 삭제, 계정 전환의 결과는 화면 안내와 개인정보처리방침에 따릅니다.

제4조 콘텐츠 이용 권한

1. 작품, 삽화, 로고, 앱 디자인과 관련 자료의 저작권 또는 적법한 이용 권리는 운영자나 각 권리자에게 있습니다.
2. 운영자는 이용자에게 개인적·비상업적 감상을 위한 제한적이고 양도할 수 없는 이용 권한을 부여합니다.
3. 콘텐츠를 복제, 재배포, 판매, 자동 수집, 변형하거나 권리 보호 조치를 우회해서는 안 됩니다. 법령이 명시적으로 허용한 범위는 예외입니다.
4. 다운로드·캐시된 콘텐츠는 서비스 안에서 오프라인으로 읽기 위한 것이며 파일 소유권을 이전하지 않습니다.

제5조 무료 회차와 보상형 광고

1. 무료 범위와 광고 해제 가능 여부, 일일 횟수는 작품 및 운영 정책에 따라 화면에 표시됩니다.
2. 광고는 이용자가 명시적으로 선택했을 때만 재생됩니다. 광고를 보지 않아도 이미 열린 회차와 무료 기능은 이용할 수 있습니다.
3. 보상은 광고 제공자가 완료를 확인한 뒤 지급됩니다. 서버 연결에 실패하면 기기에 우선 기록하고 추후 서버 전송을 재시도하며, 연결 시 일일 상한은 서버에서 확인합니다.
4. 광고 조작, 자동 재생 도구, 반복 설치 등 부정한 방법으로 보상을 받으려 하면 해당 보상을 취소하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 구독과 자동 갱신

1. 구독은 화면에 “구독 대상”으로 표시된 작품과 기능에 적용됩니다.
2. 가격, 결제 통화, 기간, 무료 체험, 갱신 조건은 구매 확인 화면에 표시됩니다. 운영자는 스토어가 제공하지 않은 가격이나 체험을 임의로 약속하지 않습니다.
3. 구독은 이용자가 스토어 설정에서 취소하지 않으면 해당 스토어 정책에 따라 자동 갱신될 수 있습니다.
4. 취소는 Apple 계정의 구독 관리에서 할 수 있습니다. 앱에서 표시만 끄는 방식으로 실제 결제를 취소하지 않습니다.
5. 구독이 만료·환불·철회되면 구독 전용 열람 권한은 종료될 수 있습니다. 무료 회차와 별도로 광고 보상을 받아 해제한 회차의 처리에는 해당 보상 정책이 적용됩니다.
6. 기기 변경이나 재설치 뒤에는 같은 스토어·서비스 계정으로 구매 복원을 요청할 수 있습니다.

제7조 청약철회와 환불

iOS·macOS 구독 기능이 활성화된 뒤의 결제, 청약철회, 환불은 App Store의 절차와 관련 법령에 따릅니다. 이용자는 App Store 구매 내역 또는 Apple 고객지원에서 환불을 요청할 수 있습니다. 운영자가 직접 결제 수단을 보유하거나 임의로 App Store 결제를 취소하지는 않습니다.

제8조 금지 행위

• 법령, 이 약관, 스토어 정책을 위반하는 행위
• 타인의 계정·결제·개인정보를 도용하는 행위
• 서버, 광고, 결제, 접근 권한을 조작하거나 우회하는 행위
• 서비스를 방해하거나 비정상적인 자동 요청을 보내는 행위
• 콘텐츠 또는 앱을 무단 복제·배포·상업 이용하는 행위
• 다른 이용자, 창작자, 운영자의 권리를 침해하는 행위

제9조 서비스 변경과 중단

1. 운영자는 작품 연재 일정, 기능, 화면, 무료·광고·구독 적용 범위를 합리적인 범위에서 변경할 수 있습니다.
2. 안전, 보안, 법령 준수, 권리 문제, 시스템 장애가 있으면 일부 콘텐츠나 기능을 임시 제한할 수 있습니다.
3. 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경이나 서비스 종료는 가능한 범위에서 앱 또는 공식 홈페이지를 통해 미리 알립니다.
4. 이미 결제한 권리에 중대한 영향이 생기면 관련 법령과 스토어 정책에 따라 필요한 조치를 합니다.

제10조 이용 제한

운영자는 금지 행위, 보안 위협, 결제·광고 부정 이용이 확인되면 사전 안내 후 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 피해 방지가 필요하면 먼저 제한하고 뒤에 사유를 알릴 수 있습니다. 이용자는 이메일로 이의를 제기할 수 있습니다.

제11조 보증과 책임

1. 운영자는 안정적인 서비스를 위해 노력하지만 모든 기기·네트워크에서 중단이나 오류가 전혀 없음을 보증하지는 않습니다.
2. 천재지변, 통신망·스토어·클라우드 제공자의 장애처럼 운영자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 생긴 손해에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
3. 운영자의 고의 또는 중대한 과실, 소비자 보호 법령이 책임 제한을 허용하지 않는 경우에는 이 조항을 적용하지 않습니다.

제12조 약관 변경

운영자는 법령·서비스 변경에 맞춰 약관을 수정할 수 있습니다. 불리하거나 중요한 변경은 시행 전에 앱 또는 공식 홈페이지에서 알립니다. 변경 뒤 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있지만, 법령이 별도 동의를 요구하면 그 절차를 따릅니다.

제13조 준거법과 분쟁

이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다. 분쟁이 생기면 운영자와 이용자는 먼저 성실히 협의하며, 해결되지 않으면 관계 법령이 정한 관할 법원이나 소비자 분쟁 해결 절차를 이용할 수 있습니다.

제14조 문의